Правила оказания услуг в Elena Sugar Studio

Правила записи и посещения

Мы рады видеть вас в Elena Sugar Studio с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00. Воскресенье – выходной день. Для вашего комфорта мы тщательно планируем время каждой процедуры: на шугаринг различных зон выделяется от 30 до 90 минут, а на огненный массаж – от 40 до 60 минут в зависимости от выбранной программы.

Просим вас приходить за 5-10 минут до назначенного времени, чтобы спокойно подготовиться к процедуре. Для новых клиентов предусмотрена бесплатная консультация перед первой процедурой, на которой мастер Елена ответит на все ваши вопросы, расскажет об особенностях каждой услуги и поможет определиться с выбором. Первое посещение обычно занимает чуть больше времени, поэтому мы рекомендуем заложить дополнительные 15 минут.

Детальный порядок отмены и переноса

Мы понимаем, что планы могут меняться, поэтому предлагаем гибкую систему отмены и переноса записи. Если вам необходимо изменить время визита, пожалуйста, сообщите нам не менее чем за 24 часа для процедур шугаринга и за 48 часов для огненного массажа. Это позволит нам предложить освободившееся время другим клиентам.

За день до вашего визита мы отправляем напоминание о предстоящей процедуре через удобный для вас канал связи (SMS, WhatsApp или Telegram). Обратите внимание, что при неявке без предупреждения или отмене записи менее чем за 12 часов до процедуры, мы вынуждены применять систему предоплаты для ваших следующих визитов. При регулярных отменах в последний момент (более 3 раз) администрация оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.

Расширенные рекомендации по процедурам

Шугаринг

Для достижения оптимального результата рекомендуем проводить шугаринг с периодичностью 3-4 недели для области ног и рук, 2-3 недели для зоны бикини и подмышек. Уже после 3-5 регулярных процедур вы заметите, что волосы становятся тоньше и их количество уменьшается.

Каждая зона имеет свои особенности обработки: для зоны глубокого бикини мы используем специальную технику и состав пасты, для чувствительной кожи подмышечных впадин применяем дополнительные успокаивающие средства, а для ног и рук – особый метод нанесения пасты, гарантирующий максимальный комфорт. После регулярного курса процедур многие клиенты отмечают не только отсутствие вросших волос, но и улучшение текстуры кожи благодаря легкому пилингу, который происходит во время шугаринга.

Огненный массаж

Во время огненного массажа вы ощутите приятное тепло и глубокое воздействие на ткани. Процедура не вызывает болезненных ощущений, напротив, большинство клиентов отмечают расслабляющий эффект и приятные покалывания в области воздействия. Огненный массаж великолепно разогревает мышцы, улучшает кровообращение и способствует выведению токсинов.

Для достижения заметных результатов рекомендуем пройти курс из 5-7 процедур с интервалом 3-4 дня. Огненный массаж прекрасно сочетается с другими услугами: для усиления лимфодренажного эффекта его можно комбинировать с обертываниями, а для общего оздоровления организма – дополнять медовым массажем. Такие комплексные процедуры мы проводим со специальной скидкой.

Так же стала доступна процедура классического массажа спины!

Программа лояльности

Мы ценим наших постоянных клиентов и предлагаем накопительную систему скидок. После пятой процедуры вы получаете постоянную скидку 5%, после десятой – 10%, а после пятнадцатой – 15%. Эти скидки действуют на услуги Елены без ограничения срока. Все цены на услуги на этой странице.

Если вы рекомендуете нас своим друзьям и близким, мы с радостью предоставим вам бонус благодарности – скидку 10% на следующую процедуру за каждого нового клиента, пришедшего по вашей рекомендации. Кроме того, регулярно проводим сезонные акции и специальные предложения, о которых вы можете узнать из нашей рассылки или социальных сетей.

Фотосъемка и отзывы

Для оценки эффективности процедур мы предлагаем фотографирование результатов “до” и “после” с обязательного согласия клиента. Все фотографии делаются анонимно, без показа лица, и используются исключительно с вашего письменного разрешения. Вы можете как разрешить, так и запретить использование ваших фотографий в портфолио мастера.

Мы высоко ценим ваши отзывы, которые помогают нам совершенствовать качество услуг. После процедуры вы получите приглашение оставить отзыв в удобной для вас форме – на сайте студии, в социальных сетях или в личном сообщении мастеру. В благодарность за развернутый отзыв с фотографиями результата мы дарим скидку 5% на следующую процедуру.

Правила гигиены и санитарные нормы

Ваше здоровье и безопасность – наш главный приоритет. Перед каждой процедурой мастер Елена тщательно дезинфицирует рабочую поверхность и инструменты, использует одноразовые расходные материалы и работает исключительно в перчатках. Все инструменты проходят трехступенчатую обработку: дезинфекция, предстерилизационная очистка и стерилизация.

Контактная информация

Последнее обновление: 28.03.2025

Шугарінг від Олени